Politique de Confidentialité

Chez Ruzizi Hotel, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations.

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, effectuez une réservation, créez un compte ou nous contactez. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement et préférences de séjour.

Vos données sont utilisées pour traiter vos réservations, améliorer nos services, communiquer avec vous, assurer la sécurité de nos établissements et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec nos prestataires de services de confiance (traitement des paiements, services informatiques) ou lorsque la loi l'exige.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

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Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur portabilité.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges. Les données de réservation sont généralement conservées pendant 7 ans.

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués en conformité avec les réglementations applicables.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données, contactez notre délégué à la protection des données.

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre site.